隐私政策

摘要

• 购买时我们会处理完成支付和发送激活码所需的邮箱、平台选择、语言和基础转化归因信息。
• 支付在 Stripe Hosted Checkout 中完成；我们不会在 JavClaw 官网直接收集完整银行卡号或 CVC。
• 官网会使用 Cloudflare Web Analytics、PostHog、Google tag（Google Analytics）以及浏览器本地存储做基础流量、归因与转化分析。
• 官网和购买流程不会读取你的本地文件名、路径、封面、番号或影片内容。
• 如需访问、更正或删除与购买邮箱相关的站点侧数据，请联系 help@javclaw.ai。

本政策适用范围

本政策适用于 JavClaw 官网、支付页、支付成功页，以及从这些页面发起的购买和激活码找回流程，包括浏览器与api.javclaw.ai 之间的相关请求。

本政策不替代 Stripe、支付网络、钱包服务、浏览器、操作系统或你访问的第三方网站各自的隐私政策。使用这些服务时，你的数据还会受到它们各自政策的约束。

我们收集哪些信息

你主动提供的信息

当你在购买页或找回激活码入口中填写表单时，我们会处理你输入的购买邮箱，以及支付流程需要的页面语言和平台选择。

交易和激活相关信息

支付完成后，成功页会根据 URL 中的 session_id 向 JavClaw API 查询订单状态、购买邮箱和激活码，用于向你展示激活信息并支持后续售后流程。

自动收集的信息

和多数网站一样，我们及我们的服务提供商可能会接收技术信息，例如 IP 地址、浏览器和设备信息、访问页面、引荐来源、UTM 参数、请求时间和基础交互事件。

站点当前还会把基础来源归因信息保存在浏览器本地存储中，例如 utm_source、utm_medium、utm_campaign 和 referrer domain。

我们不会收集什么

• 我们不会通过官网、支付页或激活码找回流程读取或上传你的本地文件名、路径、封面、番号或影片内容。
• 我们不会通过官网直接处理完整银行卡号、CVC 或其他完整支付凭证；这类信息由 Stripe Hosted Checkout 处理。
• 我们不会把购买数据用于广告重定向或成人兴趣画像建模。

我们如何使用这些信息

• 创建支付链接并把你带到托管支付页面。
• 在支付成功后显示激活信息，并把激活码发送到购买邮箱。
• 处理激活码找回、订单排错、客户支持与防滥用。
• 衡量页面表现、购买转化和产品改进优先级。
• 遵守适用法律、会计、税务和争议处理义务。

浏览器存储与分析工具

官网会使用浏览器本地存储记录来源归因信息，以便了解用户从哪里来到 JavClaw，以及哪些页面带来了购买转化。

我们使用 PostHog 记录命名事件和基础产品分析。当前配置中已关闭自动采集页面离开、会话回放和 person profiles，但 PostHog 仍可能使用浏览器存储或一方标识符来支持分析。

我们还使用 Cloudflare Web Analytics 的 JavaScript beacon 来测量页面性能和流量趋势。

此外，我们使用 Google tag（Google Analytics）来衡量访问来源、归因路径和推广活动效果。如果后续与 Google Ads 打通，Google 也可能根据其自身政策使用这套标签来统计广告带来的访问和转化。

第三方服务与处理者

• Stripe Hosted Checkout：负责支付页面和支付处理。Stripe 会按照其自己的隐私政策处理结账期间的数据。
• Cloudflare Web Analytics：用于网站流量和性能统计。
• PostHog：用于产品分析和转化事件记录。
• Google tag / Google Analytics：用于流量来源、归因路径和推广效果统计。
• JavClaw API 与邮件基础设施：用于创建支付链接、查询支付成功状态、发送激活码和处理激活码找回。
• 如果你选择银行卡、Link 或支付宝，它们会在 Stripe 支持的支付流程中按照各自规则处理相关支付信息。

数据保留

我们会在提供购买、激活、找回、客户支持、防滥用、退款争议、会计和法律合规所必需的期限内保留相关数据。不同类型数据的保留时间可能不同。

当相关信息不再需要时，我们会删除、匿名化，或在技术上做去标识化处理；但在某些情况下，我们仍可能因法律、税务、会计或争议处理义务而保留部分记录。

国际传输

JavClaw 及其服务提供商可能会在你所在国家或地区之外处理数据，包括美国或其他司法辖区。我们会依赖服务提供商的合同承诺、标准保护机制和适用法律要求来处理跨境传输问题。

你的权利与选择

视你所在地区而定，你可能有权请求访问、更正、删除、限制处理，或获取与购买邮箱相关的站点侧个人数据副本。你也可以联系当地监管机构提出投诉。

你可以通过浏览器设置清除本地存储中的归因信息，或阻止部分分析脚本加载。不过这样可能会影响我们理解站点性能和转化效果。对于 Stripe 直接处理的支付数据，请同时参考 Stripe 的隐私说明。

未成年人

JavClaw 不面向 18 岁以下用户，或不面向在其所在地尚未达到相关法定年龄的用户。若你认为未成年人向我们提供了个人信息，请尽快联系 help@javclaw.ai。

安全

我们会采取合理的技术和组织措施来保护你的信息，例如 HTTPS 传输、访问控制和最小化采集。但任何互联网传输或电子存储方式都不可能做到绝对安全。

政策更新

我们可能会随着产品、支付流程、服务提供商或适用法律的变化而更新本政策。若有重大变更，我们会在本页面更新版本内容和日期。

联系我们

如对本政策、数据请求或隐私相关事项有疑问，请发送邮件至 help@javclaw.ai。